エコキュートのヒートポンプ（見ためはエアコンの室外機）とタンクをつないでいる水とお湯の配管の繋ぎ目から漏れていることが多いです。特にお湯側が多いようです。

漏れている場所を確認して、お電話かメールにてご相談ください。