「みなさんが私たちの家づくりに本気で向き合ってくださっているのがよく伝わりました。」
高知市でデザイン×超高性能×注文住宅
を新築されたIさまの声
タイセイホームの家をどう思いますか?
高品質で洗練された家づくり、というイメージです。
会社の印象はどうでしたか?
みなさんとっても笑題がステキで、接客もすばらしかったです。会社に入ったときの香りにこだわられていたり、落ち着いた雰囲気のBGMでいつもリラックスして打ち合わせすることができました。
悪かったところ、良かったところは何ですか?
■悪かったところ
なし。
強いて言うなら、あれもこれも追加しすぎて高額になったことくらいでしょうか。
■良かったところ
・LINEで何でも気軽に聞けたのがよかったと思いました。
・引き渡しのセレモニーも、普段恥ずかしくて言えないようなことを伝えられる場としてありがたかったです。奥さんに感謝の気持ちを伝えられてよかったです。
各担当スタッフの対応はどうでしたか?
営業さん。最初から最後まで丁寧に対応いただき、全体の満足度を高めてくださったと感じました。
同世代くらいであり、ご自身の経験をふまえながらたくさんの助言をいただきました。オーダーメイドの家づくりに決めた際、我が事のように喜んでくださったのが印象的でした。
設計さん。妻に刺さるたくさんの提案をたくさんいただけました。「どれにします?」ではなく、「これはどうでしょう?」「こっちの方がカワイイですヨ」など、具体的な提案がよかったです。
打ち合わせもスムーズでした。私たちからの要望にも100%応えてくださいました。スパイスニッチをおしゃれに活用して早く共有したいです。
まだ入社したての現場監督さん。一応私たちはクライアントであるとした場合、最初若干不安がありました。ただ、私たちの家づくりに誠意を持って対応していただいたことは十分に伝わってきました。なので一切不満はありません。私たちの家が最初の家づくりでよかったと思っていただけたら幸いです。
書斎の斜めカットの件も、感謝しています。「あとあと後悔されるかもしれないので是非やらせてください」と言ってくださったのが本当にありがたかったです。
打ち合わせ時には毎回飲み物をいただき、ありがとうございました。また、帰る際は手をヒラヒラと振ってくださり、申し訳ないと思いながらも嬉しかったです。いつも快適に打ち合わせできたのも裏方のみなさんのおかげだと思います。
建築中、印象に残っていることはありますか?
いつ、どのタイミングで見に行ってもイヤな顔をせず、受け入れてくださったことに感謝しています.
みなさんが私たちの家づくりに本気で向き合ってくださっているのがよく伝わりました。みなさん明るくあいさつをしてくださり、本当に良い方ばかりでした。
棟梁にもいつ現場を見に行っても笑顔で迎えてくださり感謝しています。子どもが登園する際も、いつも声がけしてくださって、子どもたちも喜んでいました。(恥ずかしがり屋なのでそういう風には見えないかもしれませんが、「明日も大工さんくる?」など親しみを持っていました)
強面の職人さんが多いのに、棟梁の笑顔で全体がマイルドになったように思います。
実際に完成したお家を見て、どう思いますか?満足度はどれくらいですか?
外観
★★★★★
紺のガルバリウムがいい感じです。外構になりますが、カーポートが最高にかっこいいです。
■内観
★★★★★
妻のお気入りのアーチや広々リビングなどステキに仕上げていただきました。
■コーディネート
★★★★★
ブルベのコーデがいい感いです。
実際に住んでみて、気がついたことはありますか?
当初、光が入らなかったので心配していましたが、クロスを貼るととても明るく感じました。寝室の常夜灯が明るすぎるのは誤算でした。
キッチン前のカウンターは少しイカツいかなと思ってましたが非常によかったです。めちゃくちゃ便利です。
満足度: 100/100%